23 Nov El desarrollo del talento en la nueva realidad digital
El mundo está en constante cambio, de eso no hay duda. Y si hablamos del entorno empresarial, no es una excepción. Hace muchos años las jornadas de trabajo eran muy extensas, se debía ir si o si a la empresa, las conversaciones entre compañeros y las reuniones solo podían ser de manera presencial, solo por mencionar algunas características. Si le hubieran contado a un colaborador de una compañía hace 20 años como es nuestra realidad actual, ¿nos hubiera creido? ¡Claro que no! Tal vez hubiera sido el mejor de los chistes.
Pero lo cierto es que la relacion entre empresas y trabajadores ha cambiado del cielo a la tierra, ahora existen nuevas expectativas tanto de los trabajadores hacia las empresas como de las empresas hacia ellos. Y gran parte de esto es debido a la digitalización, cada vez las tareas rutinarias y automáticas son menos y las competencias más valoradas son alrededor de la toma de decisiones, autonomía, innovación, análisis, entre otroas.
Y esta transformación va de la mano de la forma en como se atrae y retiene el talento. Lo que antes funcionaba, puede que ahora y en el futuro no funcione.
Entonces, ¿qué es la transformación digital?
La transformación digital para las empresas es más un tema de cultura, de visión, de hábitos e incluso de la mentalidad de los integrantes que componen dicha organización en torno a lo que se trate del aspecto digital.
¿Y cuáles serían esos elementos a tener en cuenta que harán a una empresa un buen empleador?
Generar desafios: En muchas compañías hay un alto porcentaje de centenials y millenials, y sin importar a qué generación pertenecen los colaboradores de tu empresa, la tendencia cada vez apunta más a retarlos, que ellos sientan la libertad de proponer, de pensar de manera diferente, de ser conscientes de su liderazgo sin importar el cargo en que se encuentren.
Flexibilidad: Si dos empresas te ofrecen las mismas oportunidades, salario, horario y satisfacción personal. Pero la empresa A es híbrida y la empresa B es 100% presencial, ¿cuál escogerías?
Exactamente, la gran mayoría de personas preferiría la empresa A, ya que todo va encaminado a que las preferencias de los trabajadores son modelo híbrido y horarios flexibles. Incluso algunas compañías han considerado optar por jornadas de 4 días.
Reconocimiento: Para generar buen desempeño y motivación en los colaboradores, pero tambien ese orgullo de pertenecer en una compañía que reconoce tus logros.
Personalización: Cada vez será más y más importante tratar a los miembros de tu organización como individuos, personas únicas y distintas al resto; y no como un colectivo igual. Para esto, se debe tener en cuenta la data recopilada como las mediciones de clima y cultura entre otras, y encontrar cual es la identidad personal para cada colaborador. Que le gusta, que necesita. Y con base a ello, buscar beneficios, programas para cada uno, etc.
Reconocer el propósito de la organización: Unas preguntas existenciales que llegaron junto la pandemia fue ¿por qué trabajo?, ¿cuál es el sentido de mi trabajo?, ¿cuál es mi propósito de carrera? Y esto ha tenido mucha repercusión en el ámbito laboral, evidenciado con las renuncias. Todo esto llevó a repensar el sentido de la empresa, y definitivamente el único sentido NO puede ser generar utilidades a sus accionistas. Se debe construir una organización con proposito, claro que deben ser retables, pero va mucho más allá. En un generador de responsabilidad social, ambiental y personal para los colaboradores; y adicional se debe conectar con los valores que cada persona. Un “match” entre empresa- colaborador.
El propósito personal tiene que conectarse con el propósito empresarial.
Auto desarrollo: Se deben formular y fomentar diferentes espacios para que los colaboradores puedan aprender y continuar formandose. El área de recursos humanos tiene un papel muy importante al tratar de ser oferta para el desarrollo de cada trabajador, pero tambien deben abrirse a que cada quien construya su camino con una participación activa. Es decir, tener una co-participación tanto la persona como la empresa, ofrecer alternativas pero tambien entregarles la responsabilidad de co crear el desarrollo y el futuro que cada quien quiera tener. Se debe crear una cultura de auto aprendizaje y autoconocimiento.
Que cada persona seà que su desarrollo depende de el o ella misma. Que se debe conocer y el conocimiento más valioso que tendrá es el conocimiento de si mismo.
Crear momentos significativos: De acuerdo al perfil de la persona por ejemplo no para todos es importante encontrarnos, pero si conectarnos. Crear espacios de celebración, aprendizaje. Entender las necesidades diferenciales y como hacer que sea significativo para cada uno.
Darle a los líderes nuevas habilidades: Como por ejemplo conocer a sus colaboradores y tener conversaciónes donde identifiquen sus talentos, qué proyectos tiene esa persona, cuál es su propósito personal, un líder debe conocer a su gente, y darle cabida a un liderazgo colectivo.
Para finalizar, se debe recordar que los espacios de interacción son necesarios sobre todo para cuidar de la salud mental, evitar la soledad que puede generar el contacto únicamente de manera remota, por ende se debe propiciar encuentros que generen cercanía y reflexión de equipo, compartir los feedbacks, aumentar la cultura de la confianza, y mucho más.
El entorno está cambiando, hay nuevos lenguajes y nuevas formas de comunicación. Y ahora tu tienes las herramientas para ser ese líder que tu empresa necesita. ¡Manos a la obra!